ใช่ครับท่านผมก็หายทุกครั้งที่เริ่มระบบใหม่ครับ 
แสดงว่า APIM น่าจะรองรับ เพียงแต่ยังขาดการอัพเดท Firmware เท่านั้นเอง
ลองกด Test run ดูแล้วเป็นอย่างไรบ้างครับ. เทคนิคที่ผมทำได้คือผมเอาไฟล์ Firmware ทั้งหมด copy ไปไว้ที่ C:\Users\%username%\Documents\CalibrationFiles\APIM แล้วกด Test run หากผ่านก็น่าจะอัพเดทได้ครับ.
ผมคิดว่าของท่าน หากกด Test run แล้วยังไม่ผ่าน อาจจะต้องหาไฟล์ Firmware ให้ได้ก่อนแล้วลองดูอีกทีครับ.
เอาใจช่วยครับ